Dieser Shop steht ausschließlich Geschäftskunden offen, also Unternehmen, Freiberuflern, Handwerksbetrieben und Behörden/öffentlichen Auftraggebern – nicht Privatpersonen. Bei der Registrierung bitten wir um Angabe Ihrer Firmendaten, wie z. B. Firmierung und USt-IdNr. oder fordern ggf. einen Gewerbenachweis an, damit wir Sie als Geschäftskunden anlegen können.

Ja. Der Mindestbestellwert beträgt netto 120,00 EUR. Bei Unterschreitung dieses Betrags berechnen wir eine Bearbeitungspauschale von netto 35,00 EUR.

In der Regel versenden wir an Werktagen vorrätige Ware am selben Tag, sofern die Bestellung bis 12:00 Uhr bei uns eintrifft. Andernfalls nennen wir in unserer Auftragsbestätigung ein konkretes Versanddatum.

Unsere Preise verstehen sich ab Werk, ausschließlich Verpackung, zzgl. der jeweils geltenden gesetzlichen Umsatzsteuer. Versand- und Transportkosten werden separat ausgewiesen bzw. Ihnen im Bestellprozess vor Abschluss angezeigt.

Ja, Expressversand wird angeboten und kann im Bestellprozess ausgewählt werden.

Eine Lieferung an eine abweichende Lieferadresse, z. B. direkt auf die Baustelle, ist möglich und im Bestellprozess anzugeben.

Ja, Teillieferungen durch uns sind zulässig, soweit sie Ihnen zumutbar sind. Wir informieren Sie in diesem Fall über den weiteren Lieferverlauf.

Nach Prüfung der Bonität durch uns können Sie in der Regel Ihren Einkauf einfach und bequem per Rechnung zahlen. Nach Versendung der Ware erhalten Sie von uns eine Rechnung mit Ihrem persönlichen Zahlungsziel.

Da sich dieser Shop ausschließlich an Geschäftskunden richtet, besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht wie bei Verbrauchern. Stornierungen und Rücklieferungen sind daher nur nach vorheriger Absprache mit uns und gegen Zahlung einer Wiedereingliederungspauschale möglich.

Für Sachmängel gilt die gesetzliche Gewährleistung mit einer Verjährungsfrist von 12 Monaten ab gesetzlichem Verjährungsbeginn. Mängel sind unverzüglich schriftlich anzuzeigen. Bei berechtigten Mängelrügen bessern wir nach unserer Wahl unentgeltlich nach, liefern neu oder erbringen die Leistung neu.

Mobilfunkgateways wie das IPG 141 sollten an einem geeigneten Ort im Schachtkopf oder Maschinenraum montiert werden – mit ausreichendem Mobilfunkempfang, genügend Abstand zwischen Antenne und anderen elektronischen Geräten, Abstand zu Störquellen wie Frequenzumrichtern sowie guter Zugänglichkeit für Wartungsarbeiten. Eine Montage auf dem Fahrkorb wird ausdrücklich nicht empfohlen, da dort kein stetig ungestörter Mobilfunkempfang garantiert werden kann.

Zu einer großen Zahl von Notruftelefonen anderer Hersteller sind unsere Notruftelefone kompatibel. Bitte fragen Sie unseren Support.

Montage, Installation und Inbetriebnahme dürfen nur durch Elektrofachpersonal vorgenommen werden.

Das Gerät muss vor Installationsarbeiten von der Versorgungsspannung getrennt werden (Netzversorgung abklemmen). Sofern ein integrierter Akku vorhanden ist, ist dieser ebenfalls abzuklemmen (Pluspol abziehen). Erst nach Abschluss aller Installationsarbeiten dürfen Versorgungsspannung und – sofern vorhanden – Akku wieder verbunden werden.

Nach VDE 0800 müssen Netzspannungs- und Kleinspannungsleitungen getrennt geführt werden, ein Mindestabstand von 10 cm ist bei gemeinsamer Leitungsführung einzuhalten, und in gemeinsam genutzten Kabelkanälen sind Trennstege zwischen Stark- und Schwachstromleitungen einzusetzen. Anschlussleitungen dürfen nur bei ausgeschalteter Spannung angeschlossen oder entfernt werden.

Vor dem Öffnen des Gehäuses und Arbeiten an der Verkabelung ist eine Entladung durch Berühren geerdeter Metallteile erforderlich, um elektrostatische Schäden am Gerät zu vermeiden.

Der technische Support ist Montag bis Donnerstag von 07:00–16:30 Uhr und Freitag von 07:00–13:00 Uhr erreichbar, per E-Mail unter service@tge-gruppe.de oder telefonisch unter +49 7951 488 9200.

Alle drei großen deutschen Netzbetreiber haben ihre 2G-Abschaltung (GSM) angekündigt: Die Telekom hat das Ende ihres 2G-Netzes auf den 30. Juni 2028 terminiert, Vodafone plant die Abschaltung für September 2028. O2 Telefónica hat die Abschaltung für die zweite Jahreshälfte 2028 angekündigt, ohne einen genauen Zeitpunkt zu nennen. Wer noch mit 2G-basiertem Aufzugnotruf arbeitet, sollte die Umrüstung also frühzeitig planen.

Alle Notrufgeräte, die noch über 2G/GSM Gateways kommunizieren, verlieren mit der jeweiligen Netzabschaltung ihre Verbindung. Für den gesetzlich vorgeschriebenen Aufzugnotruf ist rechtzeitiges Handeln daher unerlässlich – ein Aufzug ohne Notrufverbindung darf nicht betrieben werden.

Das IPG 141 ermöglicht den zukunftssicheren Betrieb analoger Notrufgeräte über das 4G-Netz mittels VoLTE-Technologie. Besonders praktisch: Die Umrüstung ist unkompliziert, da vorhandene Bohrlöcher weiterverwendet und alle bestehenden Anschlüsse übernommen werden können, wenn bereits ein Telegärtner-GSM-Gateway im Einsatz ist.

Ja. Als reines Gateway auf Analog-/Telefonleitungsbasis ist das IPG 141 zu einer großen Zahl von Notruftelefonen anderer Hersteller kompatibel – es lässt sich also unabhängig davon einsetzen, welches Notrufgerät bereits in der Anlage verbaut ist. Für die konkrete Prüfung Ihres Bestandsgeräts empfehlen wir eine kurze Rücksprache mit unserem Support.

Das IPG 141 nutzt 4G/LTE mit VoLTE für die Sprachübertragung. Dabei werden auch Roaming-SIM-Karten unterstützt, sodass im Falle einer Netzstörung auf ein anderes Mobilfunknetz ausgewichen werden kann. Die mitgelieferte und aktivierbare SIM-Karte verfügt über dieses Feature (viele andere Karten nicht).

Ja – und das lohnt sich. Wer beim Anlass der 2G-Umrüstung gleichzeitig auf ein NRT 1 XT V3 mit aktivierter VNS-Funktion (Visueller Notruf für Smartphones) setzt, kann alternativ zum Sprachnotruf wichtige Notfallinformationen über die Smartphones der Fahrgäste an die Leitstelle übermitteln. Das ist besonders wertvoll für hörgeschädigte, gehörlose Personen oder Personen, die die Landessprache nicht beherrschen, und leistet damit einen konkreten Beitrag zur Barrierefreiheit im Aufzugnotruf.

Das IPG 141 verfügt über eine eingebaute Ethernet-Schnittstelle und bietet damit über den reinen Notruf hinaus Potenzial für die Zukunft: Darüber lassen sich weitere Aufzugsdaten übertragen – etwa für Fernwartung, Zustandsüberwachung oder andere digitale Anwendungen rund um die Aufzugsanlage. Wer jetzt umrüstet, schafft sich damit direkt eine Infrastruktur, die über den reinen Notrufbetrieb hinaus nutzbar ist.

Nein. Das IPG 141 wird mit einer bereits eingelegten, für den Aufzugnotruf optimierten SIM-Karte ausgeliefert. Diese ist speziell auf die Anforderungen von Notrufanlagen abgestimmt und spart Ihnen die eigenständige Beschaffung und Verwaltung eines separaten Mobilfunkvertrags – einfacher geht die Umstellung kaum. Optional kann jedoch auch eine eigene SIM-Karte verwendet werden.

Prüfen Sie frühzeitig, welche Ihrer Anlagen noch über 2G kommunizieren, und planen Sie die Umrüstung auf das IPG 141 rechtzeitig vor den genannten Abschaltterminen. Bei Fragen zur Kompatibilität mit Ihrem bestehenden Notrufgerät oder zur Umrüstung steht Ihnen unser technischer Support gerne zur Verfügung (Mo–Do 07:00–16:30 Uhr, Fr 07:00–13:00 Uhr, service@tge-gruppe.de, +49 7951 488 9200).

Der visuelle Notruf für Smartphones (VNS) ist Bestandteil des Notruftelefons NRT 1 XT und nutzt das private Smartphone der eingeschlossenen Person, um im Notfall Hilfe zu rufen. Zusätzliche Hardware in der Kabine ist dabei nicht erforderlich, lediglich ein Hinweisaufkleber in der Nähe der Notruftaste(n). Für die Aktivierung wird eine einmalige, geringe Gebühr erhoben. Alternativ dazu gibt es den visuellen Notruf HBN, dessen Touchscreen in der Kabine montiert wird.

Nein. Die VNS-Funktion ist bereits im Notrufsystem NRT 1 XT integriert. Je nach bestellter Artikelnummer ist sie ab Werk freigeschaltet (Art.-Nr. 602600 / 700050) oder kann nachträglich aktiviert werden (Art.-Nr. 700051).

Für hörgeschädigte und gehörlose Personen sowie für Personen, die die Landessprache nicht beherrschen – VNS ermöglicht parallel zum Sprachnotruf die Übermittlung wichtiger Zusatzinformationen an die Leitstelle.

Ja, die Nachrüstung ist auch bei älteren Aufzügen möglich, sofern ein NRT 1 XT mit VNS-Funktion eingesetzt wird.